Artikel 1. Definities

Fotograaf: Cindy Schilperoord Photography, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 69475407.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan de fotograaf opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden of het leveren van producten.
Opdracht: de tussen partijen overeengekomen diensten en/of producten.
Overeenkomst: de schriftelijke of digitale opdrachtbevestiging, offerte of andere schriftelijke vastlegging van de afspraken tussen fotograaf en opdrachtgever.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van de fotograaf, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij de fotograaf deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3. Aanbod

3.1 Offertes zijn 14 dagen geldig na verzenddatum, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Prijsopgaven zijn gebaseerd op de informatie die ten tijde van de offerte beschikbaar was. De fotograaf behoudt zich het recht voor de prijs aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn.
3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in de offerte binden de fotograaf niet.

Artikel 4. Totstandkoming Overeenkomst

4.1 Een opdracht komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever, dan wel doordat de opdrachtgever feitelijk toestaat dat de fotograaf een aanvang maakt met de uitvoering van de werkzaamheden.
4.2 Mondelinge afspraken zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk door de fotograaf zijn bevestigd.

Artikel 5. Uitvoering van de Opdracht

5.1 De fotograaf levert de beelden in de door haar gekozen bewerking en artistieke stijl. Onbewerkte (RAW-)bestanden worden nimmer geleverd.
5.2 De fotograaf is vrij om naar eigen professioneel en artistiek inzicht een selectie te maken van de te leveren foto's.
5.3 Het minimale aantal te leveren foto's wordt voorafgaand aan de opdracht schriftelijk overeengekomen en vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging. Indien geen minimum is overeengekomen, bepaalt de fotograaf naar professioneel inzicht het aantal te leveren beelden.
5.4 De fotograaf is gerechtigd de opdracht uit te laten voeren door een door haar aan te wijzen derde, mits de kwaliteit van de dienstverlening hierdoor niet in het geding komt en dit in overeenstemming is met hetgeen is overeengekomen.

Artikel 6. Medewerking Opdrachtgever

6.1 De opdrachtgever draagt zorg voor de best mogelijke omstandigheden op locatie en verstrekt alle noodzakelijke informatie voor een goede uitvoering van de opdracht.
6.2 Indien de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig aan zijn medewerking voldoet — waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, het niet aanwezig zijn op het overeengekomen tijdstip of de overeengekomen locatie — komen de hieruit voortvloeiende kosten en gevolgen voor rekening van de opdrachtgever. De fotograaf is in een dergelijk geval gerechtigd de opdracht te annuleren, waarbij de annuleringsbepalingen uit artikel 12 van toepassing zijn.
6.3 De opdrachtgever staat ervoor in dat hij/zij bevoegd is de benodigde toestemmingen te verlenen namens alle betrokken personen die op de locatie aanwezig zijn.

Artikel 7. Ontwerp Fotoboeken en Albums

7.1 De fotograaf verzorgt de eerste selectie en lay-out van albums en fotoboeken.
7.2 Na het eerste ontwerp is er ruimte voor persoonlijke wensen en aanpassingen, in goed overleg met de fotograaf.
7.3 Ingrijpende wijzigingen na goedkeuring van het eerste ontwerp kunnen leiden tot meerkosten, waarover de fotograaf de opdrachtgever vooraf informeert.

Artikel 8. Leveringstermijnen & Bewaarplicht

8.1 Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 Voor digitale bestanden wordt gestreefd naar levering binnen circa twee (2) weken na afronding van de opdracht.
8.3 De fotograaf is niet verplicht de geleverde digitale bestanden langer dan drie (3) maanden na de leverdatum te bewaren. Na het verstrijken van deze termijn vervalt de bewaarplicht volledig.
8.4 De opdrachtgever is zelf volledig verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en het aanmaken van eigen back-ups van de geleverde bestanden. Na het verstrijken van de bewaartermijn van drie maanden kan de fotograaf niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of het niet langer beschikbaar zijn van de beelden.

Artikel 9. Vergoeding & Reiskosten

9.1 De overeengekomen prijs in de offerte is de totaalprijs voor de omschreven werkzaamheden.
9.2 Vanwege de Kleineondernemersregeling (KOR) wordt er door de fotograaf geen btw in rekening gebracht.
9.3 De reiskostenvergoeding bedraagt € 0,23 per kilometer, berekend op basis van de reisafstand vanaf postcode 7002.
9.4 Voor opdrachten buiten een straal van 30 kilometer van postcode 7002 wordt aanvullend een reistijdvergoeding van € 35,- per uur in rekening gebracht.
9.5 Eventuele parkeerkosten op locatie komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.
9.6 Overige bijkomende kosten (zoals bijzondere locatievergunningen of andere benodigde toestemmingen) komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 10. Aanbetaling

Voor portretfotografie geldt dat de sessiekosten (€ 175,-) volledig vooruitbetaald dienen te worden binnen 7 dagen na opdrachtbevestiging. De keuze voor een collectie wordt na afloop van de shoot gemaakt op basis van de persoonlijke online gallery. De collectiekosten worden gefactureerd conform artikel 11.

Voor overige opdrachten (waaronder uitvaartfotografie en NGO-opdrachten) is de opdrachtgever bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling verschuldigd van 25% van het overeengekomen totaalbedrag. Deze aanbetaling dient te worden voldaan binnen 7 dagen na de opdrachtbevestiging. De aanbetaling is niet restitueerbaar bij annulering door de opdrachtgever. De resterende 75% dient te worden voldaan conform artikel 11.

Artikel 11. Betaling & Levering

Voor portretfotografie geldt dat de collectiefactuur dient te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. De foto's worden via de persoonlijke online gallery beschikbaar gesteld voor download nadat de volledige betaling is ontvangen.

Voor overige opdrachten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum voor het resterende bedrag. Definitieve bestanden en producten worden geleverd nadat de volledige betaling door de fotograaf is ontvangen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De fotograaf is in dat geval gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum, alsmede de redelijke buitengerechtelijke incassokosten.

Klachten over facturen dienen binnen zeven (7) dagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend. Na deze termijn worden facturen geacht te zijn geaccepteerd.

Artikel 12. Annulering door Opdrachtgever

Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende annuleringskosten, onverminderd het bepaalde in artikel 10 inzake de aanbetaling:

• Bij annulering meer dan 7 dagen voor aanvang: geen aanvullende kosten bovenop de aanbetaling.
• Bij annulering tussen 7 dagen en 48 uur voor aanvang: 25% van het overeengekomen totaalbedrag.
• Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang: 50% van het overeengekomen totaalbedrag.

De reeds betaalde aanbetaling wordt verrekend met de verschuldigde annuleringskosten.
Annulering dient schriftelijk te worden bevestigd. De datum van ontvangst van de schriftelijke annulering geldt als annuleringsdatum.

Artikel 13. Overmacht & Ziekte

13.1 Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de macht van de fotograaf die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
13.2 Bij ziekte of overmacht van de fotograaf zal zij de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en zal in overleg worden gezocht naar een nieuwe datum.
13.3 Bij uitvaarten en andere tijdgebonden opdrachten doet de fotograaf haar uiterste best een gelijkwaardige vervanger te vinden. Indien dit niet mogelijk is, heeft de opdrachtgever recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag, zonder dat aanspraak kan worden gemaakt op verdere schadevergoeding.
13.4 Bij overmacht aan de zijde van de opdrachtgever (zoals overlijden van een naaste) zal de fotograaf in overleg treden over een passende oplossing.

Artikel 14. Klachten

14.1 Klachten over de geleverde werkzaamheden of producten moeten binnen 14 dagen na levering schriftelijk worden gemeld bij de fotograaf, met een duidelijke omschrijving van de klacht.
14.2 Een ingediende klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
14.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal de fotograaf naar eigen keuze de betreffende werkzaamheden kosteloos opnieuw uitvoeren, dan wel een redelijke vergoeding verstrekken.

Artikel 15. Auteursrecht & Licentie

15.1 Het auteursrecht op alle door de fotograaf gemaakte fotobestanden berust bij de fotograaf, ook na levering en betaling.
15.2 De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor privégebruik van de geleverde beelden. Zakelijk gebruik is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf.
15.3 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de geleverde beelden te bewerken, bij te snijden (croppen) of te voorzien van filters of andere bewerkingen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot bewerkingen via sociale media. Uitzondering hierop vormt het bijsnijden van een beeld uitsluitend ten behoeve van gebruik als profielfoto op sociale media of vergelijkbare platforms, mits het beeld verder onbewerkt blijft en de fotograaf als maker wordt vermeld.
15.4 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de foto's door te spelen aan derden (zoals andere leveranciers) voor commerciële of promotionele doeleinden.
15.5 Bij gebruik van de beelden dient de naam van de fotograaf (Cindy Schilperoord Photography) te worden vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 16. Privacy & Portfolio

16.1 De fotograaf gaat discreet om met alle gemaakte beelden en de persoonsgegevens van de opdrachtgever.
16.2 Voor portretfotografie geldt dat de fotograaf de gemaakte beelden mag gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, zoals de website, portfolio, sociale media en inzendingen voor wedstrijden, tenzij de opdrachtgever voorafgaand aan de opdracht uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.

Voor zover te publiceren beelden herkenbare personen tonen, gaat de fotograaf ervan uit dat de opdrachtgever bevoegd is namens alle afgebeelde personen toestemming te verlenen. Bij twijfel kan de fotograaf een afzonderlijke modelrelease-verklaring verzoeken.

Voor uitvaartfotografie en andere zeer privacygevoelige opdrachten geldt een uitzondering: publicatie in een online portfolio of op sociale media geschiedt uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtgever.
16.5 De fotograaf verwerkt persoonsgegevens conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring hieronder.

Artikel 17. Aansprakelijkheid

17.1 De aansprakelijkheid van de fotograaf is beperkt tot het totaal van het gefactureerde en ontvangen bedrag voor de betreffende opdracht.
17.2 In geval van overmacht — zoals technische storingen, verlies van bestanden door hardwarefouten, of ziekte waarbij geen vervanging mogelijk is — is de aansprakelijkheid van de fotograaf beperkt tot restitutie van het reeds betaalde factuurbedrag.
17.3 De fotograaf is nimmer aansprakelijk voor immateriële of emotionele schade, gevolgschade of indirecte schade.
17.4 De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de opdrachtgever of derden die ontstaan tijdens de uitvoering van de opdracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de fotograaf.

Artikel 18. Communicatie & Gegevensverwerking

18.1 Communicatie tussen de fotograaf en de opdrachtgever vindt plaats per e-mail, telefoon of via berichtenapplicaties zoals WhatsApp. De opdrachtgever stemt ermee in dat de fotograaf de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke persoonsgegevens vastlegt en verwerkt.
18.2 Berichtgeving via communicatiekanalen zoals WhatsApp kan als schriftelijke bevestiging worden aangemerkt, mits de inhoud voldoende duidelijk en bepaalbaar is.
18.3 De fotograaf verwijdert communicatiegegevens na afloop van de opdracht conform de in de privacyverklaring genoemde bewaartermijnen.

Artikel 19. Hardheidsclausule

Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval zullen partijen in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen die de nietige of vernietigde bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 20. Rechtskeuze & Geschillenbeslechting

20.1 Op alle overeenkomsten tussen de fotograaf en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
20.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de fotograaf is gevestigd.
20.3 Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Cindy Schilperoord Photography is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Cindy Schilperoord Photography
KvK-nummer: 69475407
E-mail: cindyschilperoord@gmail.com
Telefoon: 06 81 12 77 54

Artikel 2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Cindy Schilperoord Photography verwerkt persoonsgegevens die u zelf verstrekt of die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een opdracht. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (voor factuurverwerking en reiskostenberekening)
• Locatiegegevens van de opdracht
• Gewenste datum en type reportage
• Berichten via het contactformulier, e-mail of WhatsApp
• Foto's en beeldmateriaal waarop u of anderen herkenbaar in beeld zijn

Artikel 3. Waarvoor worden uw gegevens gebruikt?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de opdracht: het plannen, uitvoeren en afwikkelen van de fotografieopdracht.
• Communicatie: het beantwoorden van vragen, het versturen van offertes en opdrachtbevestigingen.
• Facturatie: het verwerken van betalingen en het administreren van de opdracht.
• Levering van beeldmateriaal: het beschikbaar stellen van foto's via een persoonlijke online gallery.
• Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan fiscale en administratieve bewaarplichten.

Artikel 4. Grondslag voor verwerking

Cindy Schilperoord Photography verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de opdracht die u heeft verstrekt.
• Wettelijke verplichting: bepaalde gegevens moeten worden bewaard op grond van de fiscale bewaarplicht (7 jaar).
• Gerechtvaardigd belang: voor het gebruik van beeldmateriaal voor promotionele doeleinden, tenzij u hiertegen bezwaar heeft gemaakt.
• Toestemming: voor het publiceren van beeldmateriaal van uitvaarten en andere privacygevoelige opdrachten wordt altijd voorafgaande toestemming gevraagd.

Artikel 5. Derden en externe diensten

Cindy Schilperoord Photography maakt gebruik van de volgende externe diensten waarbij (beperkte) persoonsgegevens worden verwerkt:

• Web3Forms: voor de verwerking van contactformulieren op de website. Web3Forms ontvangt de door u ingevulde gegevens (naam, e-mailadres en bericht) en stuurt deze door naar de fotograaf. Web3Forms is gevestigd buiten de EU; zij hanteren hun eigen privacybeleid. Voor meer informatie zie web3forms.com/privacy.

• Google (Gmail): voor e-mailcommunicatie met opdrachtgevers. Google verwerkt gegevens conform de AVG. Voor meer informatie zie het privacybeleid van Google.

• WhatsApp (Meta): voor communicatie met opdrachtgevers. Meta verwerkt gegevens conform haar eigen privacybeleid.

• Online gallery (fotoleveringsplatform): voor het beschikbaar stellen van foto's aan opdrachtgevers via een beveiligde persoonlijke gallery. Alleen de opdrachtgever heeft toegang tot de eigen gallery.

Cindy Schilperoord Photography verkoopt uw gegevens nooit aan derden en verstrekt deze uitsluitend aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is.

Artikel 6. Bewaartermijnen

Cindy Schilperoord Photography bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactformuliergegevens: worden bewaard zolang de communicatie lopend is en maximaal 1 jaar na het laatste contact indien geen opdracht is gevolgd.
• Opdrachtgegevens en communicatie: worden bewaard gedurende de looptijd van de opdracht en maximaal 1 jaar na afronding.
• Factuurgegevens: worden bewaard gedurende 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
• Beeldmateriaal (digitale bestanden): worden maximaal 3 maanden na levering bewaard, waarna de bewaarplicht vervalt conform de algemene voorwaarden.
• Beeldmateriaal voor promotiedoeleinden: wordt bewaard zolang dit relevant is voor het portfolio, tenzij u uw toestemming intrekt.

Artikel 7. Beveiliging

Cindy Schilperoord Photography neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen te voorkomen. Beeldmateriaal wordt uitsluitend gedeeld via beveiligde, afgeschermde online galleries.

Artikel 8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens van u worden verwerkt.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met een wettelijke bewaarplicht.
• Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder het gebruik van beeldmateriaal voor promotiedoeleinden.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt verzoeken uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.

U kunt uw verzoek indienen via cindyschilperoord@gmail.com. Cindy Schilperoord Photography reageert binnen 30 dagen op uw verzoek.

Artikel 9. Cookies

De website van Cindy Schilperoord Photography maakt geen gebruik van tracking- of analytische cookies. Er worden uitsluitend technisch noodzakelijke cookies gebruikt die vereist zijn voor het correct functioneren van de website. Voor het gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist.

Artikel 10. Klachten

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u contact opnemen via cindyschilperoord@gmail.com. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Artikel 11. Wijzigingen

Cindy Schilperoord Photography behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Versie: maart 2026.